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Quelles sont les attentes des consommateurs français dans les commerces physiques ?

Sabrine Moressa20 février 20174 minutes de lecture

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Les recherches originales du rapport « Restructuration du commerce de détail : quel avenir pour le commerce traditionnel ? » révèlent que même si 41 % des consommateurs trouvent le commerce en ligne plus personnalisé, plus de la moitié d'entre eux (51 %) continuent de faire leurs courses dans des boutiques physiques, soit autant qu'il y a deux ans, démontrant ainsi que le magasin physique reste un point de contact essentiel dans le parcours d'achat. Toutefois, malgré les efforts des détaillants pour intégrer le magasin dans l'expérience omnicanal et créer des rencontres connectées mêlant habilement les environnements en ligne et hors ligne, le rapport met en lumière cinq domaines clés pour lesquels les attentes des consommateurs français vont au-delà de l'offre actuellement proposée par les commerces physiques, et souligne la…

Les commerces ont enregistré une croissance de fréquentation en 2022, selon FACT (ex-CNCC)

Redaction9 juin 20233 août 20233 minutes de lecture

Boissons, Epicerie, Frais & Surgelés, Maison, Soins & Beauté

Le CNCC a fait peau neuve en début d’année. Nouvellement FACT, son bilan 2022 annonce de bons chiffres pour la fréquentation des centres commerciaux, mais également des centre-villes marchands et des zones commerciales. Le Conseil national des centres commerciaux (CNCC) affirmait le 15 février dernier sa nouvelle identité : la Fédération des acteurs du commerce dans les territoires (FACT). « Nous sommes plutôt multi-régionaux et ancrés dans les territoires que nationaux », explique Jacques Ehrmann, président de la FACT et directeur général d’Altarea. « Avec ce changement de nom, nous voulons élargir notre domaine d’activité et affirmer nos valeurs : fédérer tous les acteurs du commerce, des propriétaires aux locataires, dans les grandes villes comme en campagne ». Cette évolution souhaite refléter la variété des lieux de commerce : les centres commerciaux de centre-ville et de périphérie, mais…

Procos et Eurelia, à l’occasion du salon de l’immobilier commercial Mapic, font un point sur l’activité du commerce 2022 en Europe et les perspectives 2023

Camille Borderie1 décembre 20225 minutes de lecture

Boissons, Epicerie, Frais & Surgelés, Maison, Soins & Beauté

COMMERCE : COÛT DE L'ÉNERGIE ET INDEXATION DES LOYERS AU COEUR DES INQUIÉTUDES DES ENSEIGNES EN EUROPE La situation s'est profondément obscurcie en 2022. La guerre en Ukraine et la hausse du coût de l'énergie impactent fortement les pays européens, beaucoup plus que le reste du monde. Le retour d'une inflation forte, en particulier de l'énergie et des produits alimentaires, réduit les pouvoirs d'achat partout en Europe et le disponible pour consommer dans les autres secteurs. Certains pays, en particulier la France, ont choisi d'aider les ménages et l'inflation connaît une forte hausse mais plus contenue que dans d'autres pays. Les comptes d'exploitation et de résultats des enseignes sont très fortement mis à mal. Les indicateurs au rouge sont très nombreux et certains mettent en danger les acteurs du commerce.…