L’enseigne vient de communiquer ses résultats de l’année 2013. Malgré un contexte difficile, la progression est au rendez-vous.
Avec une évolution positive de son chiffre d’affaires en France de 4,9 % à 33,9 milliards d’euros hors carburants (42 milliards d’euros avec carburants, +3,1% (*1)) et une part de marché en hausse de 0,8 points à 19,5 % *2, l’enseigne affiche un bilan qui confirme l’efficacité de ses choix stratégiques. Depuis 2002, le CA hors carburants des Centres E.Leclerc en France a progressé de 59,5 % (*1). L’année dernière, 17,8 millions de ménages ont fréquenté au moins une fois un centre, soit 412 000 ménages de plus qu’en 2012 (*2). Pour 2014, le distributeur anticipe une année difficile au niveau de la consommation avec une quasi-stagnation du pouvoir d’achat après une année de baisse. Dans cet environnement, E.Leclerc prévoit une augmentation de son chiffre d’affaires entre 3,5 et 4 % avec un gain de part de marché de 0,5 point. « En 2014, le projet économique des Centres E.Leclerc permettra la création de 2500 emplois supplémentaires sous l’enseigne E.Leclerc » confirme Michel-Edouard Leclerc.
Des fondamentaux solides
Les prix bas : dans un contexte de baisse du pouvoir d’achat peu propice à la consommation, E.Leclerc affirme rester l’enseigne la moins chère. Avec un écart de prix de 3 points par rapport au concurrent le plus proche, l’avance se maintient. Cette performance nationale se vérifie sur l’ensemble du parc des 642 magasins dont 97 % sont les moins chers de leur zone de chalandise (*4).
Développer les nouveaux canaux de vente : le succès du drive se confirme. Avec 446 points de retrait ouverts fin 2013, soit une progression de près de 175 unités, l’enseigne est leader sur ce canal de distribution avec une part de marché drive de 37 % (*2). Sur l’année, les drives ont réalisé 1,47 milliard d’euros de CA, en croissance de plus de 63 %. Ils réalisent près de 5 % du chiffre d’affaires des hypermarchés E.Leclerc et contribuent à hauteur de 36 % à la croissance de l’enseigne. Chaque mois, 2 millions de clients fréquentent en moyenne un Drive E.Leclerc (*5). Le développement récent des offres sur internet s’avère complémentaire avec les points de vente physiques. Ainsi, le site des Espaces Culturels E.Leclerc lancé en décembre 2013 (espaceculturel.fr) a enregistré 850 000 visiteurs uniques en décembre (*5). De son côté, le site de vente de lentilles (optique.e-leclerc.com) lancé en septembre 2013 a totalisé plus de 300 000 visiteurs uniques.
Proposer une offre de multi-spécialiste : la stratégie de diversification sur les marchés spécialisés (santé, culture, entretien auto, voyages, bricolage…) permet de bénéficier d’un relais de croissance qui conforte l’attractivité de l’offre globale et la fidélisation à la marque quel que soit le canal de vente. Pour chacun des circuits spécialisés, ce sont plus de 90 % des clients qui sont également clients des hypermarchés E.Leclerc (*6). Au global, le nombre de passages caisse a progressé en 2013 de +2.8 % (*3). « C’est sur l’attractivité de notre marque et la cohérence de son offre que doit se construire le succès de notre stratégie multi canal » précise Michel-Edouard Leclerc. Le parc des concepts spécialisés (Espace culturel, Brico, Jardi, Manèges à Bijoux, Centre L’Auto, Sport, Parapharmacie, Optique, Voyages) représente 1 508 points de vente et un chiffre d’affaires de 3,3 milliards d’euros, soit 10 % du chiffre d’affaires hors carburants et contribue à hauteur de 12 % à la croissance de l’enseigne.
E.Leclerc en chiffres (à fin 2013)
642 magasins en France HM–SM–EXPRESS
446 Drives
499 adhérents en France
121 magasins à l’International
1508 enseignes spécialisées
101 000 collaborateurs
Sources
1 – Année 2013, source : ACDLec
2 – Cumul 12 mois au 29/12/2013, Total panier, source Kantar Worldpanel
3 – Cumul 52 semaines 2013, source interne (DORIS)
4 – Résultats S52-2013, source NIELSEN
5 – Moyenne annuelle 2013, source interne
6 – Résultats décembre 2013, source interne (BCA)
