La réponse à un client devenu unique et omnicanal
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D'ici 12 mois, l'ensemble des 256 supermarchés Simply Market et des magasins de proximité A2Pas, détenus en propre par le groupe, passeront sous les enseignes Auchan Supermarché et MyAuchan. Les mêmes évolutions seront proposées aux partenaires franchisés. Capitalisant donc sur la notoriété d 'Auchan, le projet de déploiement d'une marque unique en France, présenté le 2 mars aux partenaires sociaux par Auchan Retail France, prévoit ainsi le regroupement sous cette enseigne de l'ensemble des magasins (hypermarchés, supermarchés et ultra-proximité) et sites marchands. Pour Auchan Retail France, cette réorganisation obéit à une exigence de mieux prendre en compte les nouvelles attentes du client, devenu unique, quelque soit son parcours de consommation, magasin ou internet. » Qu'il se fasse livrer ses courses commandées en ligne, qu'il aille les récupérer en magasin ou…
Licence Chacha chez Auchan
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Ankama a signé un partenariat exclusif avec Auchan pour créer une opération commerciale autour de sa nouvelle licence Chacha à l'occasion de la rentrée des classes. Une opération nationale dans tous les magasins Auchan sur la gamme des produits bagagerie et papeterie Chacha. Un concours de dessin sera notamment organisé, « Dessine-moi ton Chacha idéal ». Chacha est une icône familière pour les joueurs de Dofus. Il est en effet intégré au jeu : c'est un animal redoutable qui fait craquer la gente féminine. Dans un premier temps décliné en peluches, Ankama a développé une ligne de bagagerie (sacs à dos, sacs de sport…), de papeterie (agenda, classeur, trousse, taille-crayons…) et des objets de décoration (lampes, coussins, fauteuil à bascule…).
Simply Market, les deux pieds dans le drive
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Deux supermarchés Simply Market, situés à Noyelles les Vermelles (62) et Meulan Tessancourt (78) proposent depuis le 15 avril un « vrai » service de drive, où les achats effectués en ligne sont directement déposés dans le véhicule du client, sur une piste dédiée.Un modèle que l'enseigne souhaite d'ores et déjà développé en région parisienne, puisque de nouveaux essais sont prévus pour la fin de l'année.La formule retenue à Meulan Tessancourt et Noyelles les Vermelles est celle du « store picking » : les produits sont prélevés directement dans les rayons lors de la préparation de la commande et les prix pratiqués sont les mêmes qu'en magasin. Simply Market s'engage à un temps de chargement de 5 minutes.Ce service sera accessible depuis le site internet de l'enseigne, simply-drive.fr, qui bénéficiera…
» L’enjeu économique est évident «
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Faire Savoir Faire - Le nouveau concept Multifrais d'Auchan alliera un drive et un magasin de produits frais traditionnels. Est-ce, selon vous, une bonne réponse aux attentes des consommateurs sur ce circuit de distribution ?Rodolphe Bonnasse - Avec ce concept, Auchan compte avant tout remédier au principal point faible du drive, à savoir la faible part de produits frais dans le caddie – ou plutôt le coffre – des clients. En effet, même si le drive est en plein essor et séduit 1 Français sur 10, les achats sur ce circuit sont plutôt dédiés à des produits « secs » comme les boites de conserves ou les produits d'hygiène, ou lourds, comme les boissons. Les consommateurs préfèrent encore toucher et choisir les produits frais – les fruits et les légumes…
Le nouveau modèle de Simply Market
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Le 17 avril 2012, AuchanSuper a inauguré le supermarché « Simply Market modèle 2012 », regroupant les dernières innovations aussi bien en matière d'intégration dans l'environnement qu'en termes de concept marchand. Le nouveau supermarché a ouvert à Saclay (Essonne) et est par exemple le premier supermarché de France à éclairage 100 % LED. Ce nouveau modèle met également en avant une maîtrise des consommations énergétiques et une gestion optimale de l'eau. Pour Auchan, ce nouveau supermarché vient conforter l'image de son enseigne et de sa stratégie autour de trois priorités: le positionnement prix, la qualité des produits frais et la proximité avec les clients. Auchan a également intégré dans ce nouvel espace le système Rapid'Simply qui permet au client de scanner lui-même les codes-barres des articles avec une « douchette…
Clauses abusives : Auchan condamné à un million d’euros
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Le tribunal de commerce de Lille a condamné le groupe Auchan à une amende d'un million d'euros dans un procès pour des clauses abusives dans des contrats avec ses fournisseurs que lui avait intenté le gouvernement. « Il y a eu un jugement de condamnation contre Auchan", a déclaré l'avocat du groupe, Me Thomas Deschryver à l'AFP. Le groupe est dans ce cadre condamné à verser « une amende civile d'un million d'euros », a-t-il ajouté. Les motifs du jugement n'étaient pas connus mercredi 7 septembre. La décision ne devrait être transmise aux parties qu'en fin de journée au plus tôt, a indiqué le greffe du tribunal à l'AFP. Selon Auchan, l'Etat a toutefois été débouté par le tribunal de commerce de Lille sur les pénalités pour défaut de livraison,…
L’expérience visiteur au cœur de la 42e édition prometteuse de Franchise Expo Paris
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Pour sa 42e édition, qui se tiendra du 16 au 18 mars à Paris – Porte de Versailles, le salon Franchise Expo Paris compte améliorer encore l’expérience visiteur. Commerçants, salariés, candidats à la franchise, futurs franchiseurs, investisseurs… Chacun pourra profiter de 10 zones sectorielles et se repérer aisément grâce à des marquages au sol. Des QR codes permettront d’accéder facilement aux informations des enseignes, ce qui facilitera les échanges. Le salon proposera aussi une appli mobile qui intégrera le plan du salon, le programme et la liste des exposants, et proposera une gestion personnelle des rendez-vous. Avec 570 exposants, dont 17 % d’internationaux, Franchise Expo Paris réunira comme chaque année des acteurs-clés de tous les secteurs de l’entrepreneuriat, dont ceux de l’ameublement, de la cuisine équipée, de la décoration, du bricolage et…
Dédié à la digitalisation de la distribution, le salon Tech for Retail a encore battu tous les records
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Depuis quelques semaines s’est conclue la 3e édition du salon européen du retail Tech for Retail, qui avait lieu du 28 au 29 novembre à Paris Expo-Porte de Versailles. L’évènement a comptabilisé, au total, plus de 11 000 visiteurs pour 300 exposants. Des chiffres marquant la position du salon comme l’un des événements majeurs du secteur, notamment à l’échelle européenne, puisque 20% des exposants et 10% des visiteurs venaient d’Europe. Pour rappel, ce salon propose un panorama complet et pertinent des outils digitaux et innovations technologiques et éco-responsables dédiés aux métiers du retail. Avec l’ambition de créer un écosystème favorable au déploiement et au développement des outils tech et digitaux en accompagnant le secteur du retail, Tech for Retail est pensé et conçu pour multiplier les échanges et promouvoir l’innovation. Au cours des différentes conférences, plusieurs entreprises importantes ont pu…
15e édition du Forum Franchise le 12 octobre à Lyon
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Le 12 octobre à la Cité - Centre de Congrès à Lyon, le salon Forum Franchise organisera sa 15ème édition. Destiné aux franchiseurs, aux enseignes du commerce organisé et aux experts dans le domaine de la franchise, le salon accueillera près de 160 enseignes régionales, nationales ou internationales qui souhaitent accélérer leur développement en recrutant de nouveaux franchisés. Lyon compte aujourd'hui parmi les territoires les plus recherchés par les enseignes qui souhaitent se développer en franchise. Selon le Baromètre 2019 Arthur Lyod, la ville joue un rôle central et bénéficie d'une économie solide. La richesse de son marché du travail et le taux de chômage très bas depuis 10 ans sont les principaux atouts de la métropole. Lyon se positionne comme la 2ème agglomération la plus recherchée par les enseignes.…
Bilan et tendances de la 9e édition de Paris Retail Week
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Du 19 au 21 septembre s'est tenu l'un des rendez-vous majeurs des acteurs du commerce omnicanal, la Paris Retail Week. Réunis à Paris Expo Porte de Versailles, les professionnels du retail et du e-commerce ont pu participer à de nombreux débats, des remises de prix et découvrir les dernières innovation du secteur. Un évènement à la dimension internationale Pour cette nouvelle édition, le salon a réuni plus de 20 000 professionnels en 3 jours. Dans l'enceinte de Paris Expo Porte de Versailles, plus de 370 exposants ont faire vivre ces 3 jours durant lesquels, conférences et jeunes start-up se sont illustrées. De grands noms du marché ont également répondu présent tels que Walmart, Estée Lauder, Ikea, Decathlon, Auchan, Action, Undiz, Veepee, Petit Bateau ou encore Shein. "J'ai passé un excellent…
Alexandre Bompard, nouveau président de la Fédération du commerce et de la Distribution
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Les enseignes adhérentes à la Fédération du Commerce et de la Distribution (FCD), réunies en Assemblée générale, ont élu comme nouveau Président, Alexandre Bompard. L'actuel Président Directeur Général de Carrefour prend ainsi la succession de François Bouriez. Celui-ci quitte ses fonctions après 12 années d'exercice. Pour l'occasion, Jacques Creyssel, Délégué général de la FCD et les adhérents ont tenu à saluer l'engagement et l'action de François Bourriez depuis 2011. Ce secteur qui compte aujourd'hui 2300 hypermarchés, 5875 supermarchés, quelques 20 000 magasins de proximité et plus de 30 000 points de vente peut désormais compter sur l'expertise d'Alexandre Bompard. " Je suis honoré d'être élu à la présidence de la Fédération du commerce et de la distribution et je rends hommage à l'engagement sans faille de mon prédécesseur, François Bouriez.…
3 nouveaux administrateurs au Conseil d’administration de Procos
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Le 22 juin 2023, lors de son Assemblée Générale, la fédération Procos a fait le bilan de l’ensemble des actions menées en 2022 et début 2023 dans un environnement économique, social et réglementaire mouvementé. La journée s’est poursuivie par des conférences et tables-rondes sur le thème « Comment penser la vie et le commerce de demain dans les territoires et la ville ? ». Au cours de cette AG, le Conseil d'administration a élu 3 nouveaux administrateurs : - Carole Etienne, responsable immobilier et architecture retail chez Nespresso : après ses débuts pour le groupe de communication allemand Bertelsmann, Carole Etienne a rejoint le groupe de distribution anglais Carphone Wharehouse pour développer l’enseigne The Phone House, contrainte de se retirer de France en 2014. Elle s’est alors orientée vers le…
9 bouchers récompensés par le 16e Trophée national des viandes d’excellences
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9 professionnels de la boucherie ont été distingués lors de la 16e édition du Trophée National des Viandes d’Excellence, le 1er juin dernier à Morteau (25), pour leur implication dans la promotion et la commercialisation de viandes sous signes officiels de qualité Label Rouge et IGP. Créé à l’initiative de la Fédération Interprofessionnelle des viandes Label Rouge et IGP (Fil Rouge) et du Syndicat des Labels Porcs et charcuterie (Sylaporc) en 2007, ce concours professionnel distingue le travail et le savoir-faire des bouchers français impliqués dans l’excellence des viandes de bœuf, de veau, d’agneau et de porc sous signe de qualité. Le Trophée National des Viandes d’Excellence récompense et met en lumière l’engagement des professionnels des boucheries artisanales et de Grandes et Moyennes Surfaces (GMS), dans une démarche officielle de qualité…
Lidl se place comme « le rempart anti-inflation » pour 2023
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« Lidl a prouvé qu’il restait l’arme anti-inflation toute l’année ». Dans sa nouvelle communication, Lidl cherche à se positionner comme le meilleur magasin pour faire face à l’inflation en 2023. L’enseigne fait partie du dispositif du gouvernement « Trimestre anti-inflation », elle propose donc depuis fin mars un panier à prix réduit. Celui-ci est composé de 25 produits, dont au moins 3 fruits et légumes, 2 à 3 viandes, volailles ou poissons, 5 produits frais, des produits de première nécessité, des produits de droguerie, et 1 ou 2 produits « plaisirs, comme une plante ou un produit non-alimentaire ». « Ces produits, qui sont déjà vendus toute l’année au meilleur prix, bénéficieront d’une réduction supplémentaire de 15% ». Pour en profiter, les clients doivent installer l’application Lidl Plus, activer…
Ludovic Holinier quitte la direction de Cora, la famille Bouriez reprend la main
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»D'un commun accord«, Ludovic Holinier et le groupe Louis Delhaize ont mis fin à leur collaboration ce mardi 28 février 2023. Administrateur délégué du groupe et directeur général du Groupe Cora, il était le premier dirigeant à ne pas faire partie de la famille Bouriez. Il était aux commandes opérationnelles des enseignes Cora (France, Belgique, Luxembourg et Roumanie), Match et Delfood (Belgique) depuis 3 ans et demi ; soit pendant la période exceptionnelle de pandémie, avec un contexte économique inédit. »Nous le remercions pour tout le travail accompli et nous lui souhaitons le meilleur pour l'avenir«, a indiqué le conseil d'administration du groupe dans un communiqué. Ludovic Holinier compte »se consacrer à de nouveaux projets professionnels«, qui n'ont pas été révélés. Avant de rejoindre le groupe Louis Delhaize et l'enseigne…
Étude Bonial : « Inflation : les Français, les achats alimentaires et leurs rapports avec les enseignes »
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Budget alimentaire des Français face à l'inflation : comportements et préparation d'achats Si le budget moyen des Français s'élève à 470€ par mois pour réaliser leurs courses alimentaires, force est de constater que la France ce césure en trois catégories distinctes : 42% de la population dépense moins de 300€ chaque mois. Près de deux Français sur dix (19%) allouent de 301€ à 400€ à leur budget courses. Plus d'un Français sur trois (38%) paye chaque mois entre 401€ jusqu'à plus de 500€ de courses alimentaires. Les femmes et les jeunes ont un budget plus limité Cet écart budgétaire s'avère tout aussi marqué lorsque l'on s'attache à comparer les différentes classes d'âges. 36% des 18-24 ans et 29% des 25-34 ans dépensent mensuellement moins de 200€. Certes il s'agit là…
Idéal Salade : la nouvelle mozzarella vegan de Vivre Vert
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Blanc et immaculé, la mozzarella vegan de Vivre Vert est appréciable de par sa texture ferme et fondante ainsi que sa forme unique qui invite à la découpe en tranches. Une lame de couteau et quelques aller-retours sur la planche à découper suffisent pour s'offrir un plat d'été léger, goûteux et 100% végétal. Une fois en bouche, ce sont des notes fraîches lactées qui se laissent découvrir. En parcourant l'étiquette, on découvre un produit simple, composé à 64% d'une préparation à base d'amande et surtout, sans additif ni conservateur. Idéal Salade Vivre Vert est disponible toute l'année chez Auchan, Intermarché, Géant, Carrefour, Cora, Leclerc**, certains Franprix et sur Official Vegan Shop. Prix conseillé* : 1,85 € * Le distributeur fixe en toute indépendance ses prix selon sa propre appréciation de…
2ème Édition du baromètre DUNNHUMBY : Quelles sont les enseignes alimentaires préférées des Français ?
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Si l'édition 2020 du Baromètre avait permis de découvrir que des facteurs comme l'expérience en magasin, la variété et la qualité des produits l'emportaient sur d'autres critères dans l'esprit des consommateurs français, celle de 2021 se penche également sur certains des plus grands défis auxquels sont confrontés les distributeurs en France - de la montée en puissance des achats en ligne à ce que les tendances émergentes laissent présager pour l'avenir. » Dans cette nouvelle édition du Baromètre dunnhumby des enseignes préférées des Français, nous avons souhaité considérer les achats en ligne indépendamment des achats en magasin afin de mieux refléter la réalité de la montée en puissance des ventes en ligne et les différences dans les attentes des clients sur ces deux expériences«, déclare Tanguy Pincemin, Directeur Commercial EMEA…